Una estrategia de marketing digital es el plan que se sigue para alcanzar nuestros objetivos de marketing a través de los canales digitales; para lograr esos objetivos la estrategia se apoya en diferentes técnicas de marketing digital.
Podemos decir que es un marco de pasos, momentos y ejecuciones que nos permitirán lograr aquello que estamos buscando (objetivos), por ejemplo en el ámbito digital principalmente se tiene como objetivo:
- Aumentar la visibilidad y reconocimiento de marca (awareness)
- Generar tráfico y clientes potenciales (leads)
- Convertir a los clientes potenciales en clientes
- Incrementar las ventas
- Crear un vínculo más cercano con nuestros clientes o público (engagement)
- Obtener datos de calidad
Antes de empezar
Antes de iniciar cualquier estrategia de marketing digital hay que tener bien claro para qué nos vamos a subir al mundo digital (objetivos de marketing), debemos tener también muy bien definido el público al cual nos dirigimos, la competencia a la que nos enfrentaremos y el presupuesto con el que contamos.
Muchas de las estrategias que vamos a crear estarán definidas por el presupuesto, obviamente grandes presupuestos permiten acelerar los resultados pero no lo es todo, también el uso correcto y la combinación adecuada de las diferentes técnicas nos ayudarán a conseguir el éxito.
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Tener un presupuesto limitado nos obligará a ser más creativos encontrando formas para poder competir con las grandes marcas; a menor presupuesto deberás armarte de mayor paciencia ya que los resultados también llegarán pero no tan rápido como lo imaginas.
En los últimos años la competencia en el canal digital ha aumentado exponencialmente haciendo que los tiempos para lograr la rentabilidad y los resultados haya aumentado también, debes tener muy claro que cuando inicias la aventura digital se trata de una carrera de resistencia, una maratón dónde la perseverancia y la disciplina serán fundamentales.
Diferencias entre estrategia y técnica
Las técnicas de marketing digital son usadas para ejecutar una estrategia digital, la estrategia es el plan a seguir para qué, combinando las diferentes técnicas podamos lograr objetivos de marketing.
Las técnicas de marketing digital son las herramientas y la estrategia es el plan que establece y dicta cómo, dónde y en qué momento se aplicarán.
Las técnicas más importantes de Marketing Digital
Analítica Web
- Recopila todos los datos y acciones de los usuarios al interactuar con nuestra página web, aplicaciones, redes sociales con el objetivo de entender y clasificar a nuestro público para optimizar nuestra estrategia, sus técnicas y en consecuencia el rendimiento de nuestro negocio.
- La analítica web se ayuda de métricas o KPIs (Key Performance Indicators) que nos dicen cómo está marchando nuestro negocio, dónde hay áreas u oportunidades de mejora y en qué sector hay que realizar ajustes para lograr mejores resultados.
SEO (Search Engine Optimization)
Optimiza el contenido, la tecnología, las imágenes y los links internos y externos para posicionar nuestra página web en los primeros lugares de los motores de búsqueda.
UX (User Experience )
La UX estudia la experiencia del usuario al navegar por nuestra página web o aplicaciones con el objetivo de facilitar la acción de conversión, crear una sensación positiva y evitar los fallos, errores o complicaciones al navegar, La UX se construye y optimiza a través del diseño web, la programación y las tecnologías de hardware.
Redes Sociales
Las redes sociales son las plataformas que se crean con el objetivo de emular las interacciones sociales del mundo real en el mundo digital cómo charlar, compartir, comentar, reunirse, etcétera, cómo técnica de MKT D funcionan para fortalecer las relaciones con las audiencias, reclutar a nuevos clientes potenciales y construir un comunidad, todo esto alrededor de las marcas, de sus productos o servicios.
Publicidad y campañas de pago (SEM)
El Search Engine Marketing crea y ejecuta campañas de pago en redes sociales y motores de búsqueda, estas campañas permiten acelerar el alcance de nuestros mensajes, construir una comunidad, encontrar clientes potenciales y vender productos.
Este tipo de técnica de marketing digital debe ir acompañada de técnicas de marketing de contenidos (Inbound Marketing) esto con el objetivo de mantener y retener los usuarios adquiridos por este medio si no se cuenta con una base sólida y amplia de contenido los costos del SEM serán elevados y la eficacia baja.
Marketing de influencers
Consiste en crear colaboraciones con personas que poseen una comunidad afín a nuestra marca, estas comunidades pueden ser enormes o pequeñas, entre más grande la comunidad esta tiende a ser más general y entre más pequeña son más enfocadas y específicas (micro-nicho)
E-mail Marketing
Consiste en el uso de el correo electrónico para enviar mensajes a una audiencia o comunidad, esta técnica necesita de trabajo previó para construir y recopilar una lista de correos electrónicos, sin un listado de remitentes no hay a quién enviar los correos.
Esta técnica ha sufrido de un desgaste por el mal uso que se le ha dado pero bien trabajada es una de las más efectivas formas de marketing en la era digital.
