¿Qué es la Gamification? Diversión que desliza por un embudo
Antes de que existieran las marcas, existía el juego, antes de que alguien inventara el marketing el juego ya estaba construyendo comunidades, creando lealtad y generando comportamientos repetidos, hoy esa fuerza tiene nombre, pero antes que nada… ¿Qué es la gamification?. Lo que Duolingo, Nike, Starbucks y Coca-Cola entendieron antes que la mayoría es que los seres humanos no compramos productos, compramos experiencias que nos hacen sentir algo. Pocas fuerzas psicológicas son tan antiguas, tan universales y tan poderosas como el juego.
