Autobus con clientes adquiriendo una nuevo y dando la bienvenida

¿Qué es el costo por adquisición y cómo dominarlo sin perder dinero?

Cuando lanzas una campaña digital, la tentación inmediata es mirar los clics, los likes o las impresiones. Pero seamos honestos: ninguna empresa paga la nómina ni expande sus operaciones con «métricas de vanidad». Si quieres hacer marketing en serio, necesitas hablar el lenguaje del dinero y de la rentabilidad. Entender exactamente qué es el Costo por Adquisición (CPA) es comprender donde se define el éxito o el fracaso de tu negocio.

Comunidad de fans celebrando el nuevo lanzamiento de su marca favorita

¿Qué es el Community-Led Growth? La comunidad como estrategia

Hay marcas que gastan fortunas en publicidad para que la gente las recuerde y hay marcas que construyen algo tan genuino, tan útil y tan bien conectado con su audiencia, que la propia gente las vende sin cobrarles un centavo. La diferencia entre unas y otras no es el presupuesto, es la estrategia. ¿Qué es el Communty-Led Growth?; te lo explico.
Camille Ricketts, la primera contratación de marketing en Notion, lo describe con una claridad que pocas definiciones académicas logran: el Community-Led Growth ocurre cuando «tu comunidad te ayuda a alcanzar tal nivel de ubicuidad y reconocimiento de nombre que se vuelve prácticamente imposible ignorarte».

Ejecutivos revisando la plataforma ERP de su empresa

¿Qué es un ERP?

¿Se puede llevar una empresa en una mochila?, post-its y carpetas. Cada área (finanzas, ventas, inventario, recursos humanos) tiene su propio cuaderno, su propio lenguaje y su propia forma de registrar lo que pasa. Vamos más allá, imagina todo esto en una sola tableta; se actualiza en tiempo real y todo está interconectado. Eso, en esencia, es lo que hace un ERP.

Amigos jugando videojuegos una noche en casa

¿Qué es la Gamification? Diversión que desliza por un embudo

Antes de que existieran las marcas, existía el juego, antes de que alguien inventara el marketing el juego ya estaba construyendo comunidades, creando lealtad y generando comportamientos repetidos, hoy esa fuerza tiene nombre, pero antes que nada… ¿Qué es la gamification?. Lo que Duolingo, Nike, Starbucks y Coca-Cola entendieron antes que la mayoría es que los seres humanos no compramos productos, compramos experiencias que nos hacen sentir algo. Pocas fuerzas psicológicas son tan antiguas, tan universales y tan poderosas como el juego.

Obreros y gruas construyendo contenido sobre 4 columnas que lo soportan

Los 4 pilares estratégicos de la creación de contenido

Hay una pregunta clave que escucho constantemente en el día a día; «¿Cuánto contenido necesito publicar para que funcione?» Y la respuesta no siempre tiene sentido para ellos, y es que la frecuencia no está la respuesta en la mayoría de los casos.
El verdadero problema es qué tipo de contenido estás publicando y con qué propósito estratégico lo haces

Influencer en transmisión en vivo

Tu primer pool de influencers desde cero

Hay un error muy común que comete la gente cuando piensa en influencer marketing es que cree que es un fenómeno reciente, una moda que nació en Instagram hace diez años. La verdad es que los influencers existen desde que la gente se reúne alrededor de una fogata. El recomendador de confianza, el vecino que sabe de coches, la amiga que siempre lleva los mejores outfits, eso ya era influencia, solo que sin cámara.
Lo que cambió con las redes sociales es la escala y la posibilidad de medir. Crea tu primer pool de influencers para tu marca no es un consejo de moda digital, es una decisión estratégica con datos que la respaldan. Las marcas más inteligentes del mundo llevan años construyendo esta capacidad; tú puedes empezar hoy.

Charla secreta entre la oscuridad del dark social

¿Qué es el Dark Social? Un agujero negro lleno de valor

Publicas un artículo que te tomó tres días escribir, lo subes, vas a Google Analytics y ves que llegaron 400 visitas directas sin fuente identificable. ¿De dónde vinieron? ¿Alguien escribió tu URL de memoria?, ¡no!, alguien la compartió en WhatsApp con cinco contactos, una de esos cinco la reenvió a diez más, y así. Eso tiene un nombre, y ese nombre es Dark Social.

Inteligencia artificial dirigiendo un equipo de agentes de AI

¿Qué es Agentic AI? Menos órdenes, más resultados

Bienvenidos al guión de la autonomía, si quieres entender qué es Agentic AI, prepárate, porque es la tecnología que finalmente ha decidido que tú eres el cuello de botella.
Estamos entrando en la era de la ejecución sin permiso. Si todavía estás perdiendo el tiempo puliendo frases para que un modelo te dé un texto mediocre, vas tarde. Lo que viene no espera a que te tomes el café para empezar a trabajar; se organiza solo, toma decisiones por ti y, lamentablemente, lo hace mejor.

Medidor de velocidad marcando el lead scoring en temperatura

¿Qué es el lead scoring? Encuentra cuáles prospectos valen tu tiempo

Índice ¿Por qué no todos tus leads son iguales? Es un gran error tratar a todos sus clientes potenciales de la misma manera. No dediques el mismo tiempo, el mismo esfuerzo y los mismos recursos a alguien que apenas abrió un correo que a alguien que ya revisó tu página de precios tres veces esta …

Brazos robóticos tomando leads para agruparlos en una caja de CRM

¿Qué es un CRM? La memoria estratégica de tu negocio

Imagina que tienes un vendedor estrella en tu equipo, este vendedor recuerda el nombre de cada cliente, qué compró cada uno, cuándo, qué le preocupa, cuándo es su cumpleaños y qué le hace decidir. Ahora imagina que ese vendedor se va y se lleva toda esa información en su cabeza, bueno pués eso le pasa a miles de empresas cada semana.