El smarketing es la alineación estratégica y operativa de los equipos de ventas y marketing para que trabajen con objetivos comunes, comunicación constante y responsabilidades compartidas. El término fue acuñado por HubSpot y combina «sales» (ventas) y «marketing» en una sola palabra porque, seamos honestos, deberían haber sido un solo equipo desde siempre.
Puedes tener el mejor producto del mundo, pero si nadie habla de él, nadie lo comprará. Bienvenido al fenómeno que mueve billones de dólares cada año y del que pocos hablan con la seriedad que merece, se llama la prueba social.
A lo largo del tiempo y con algunos de nuestros clientes, hemos encontrado fallos recurrentes en su ciberseguridad, específicamente en la gestión de roles, accesos a activos digitales y el resguardo de contraseñas. Estos descuidos han generado desde redirecciones maliciosas en sus sitios web hasta campañas publicitarias parasitarias que drenan presupuestos hacia destinos no autorizados.
Hace unos meses tuve una conversación con el dueño de varias tiendas de electrónica en Ciudad de México que me dijo algo que no puedo olvidar: «Tengo los mejores productos del mercado, precios competitivos y una ubicación privilegiada, pero las ventas están estancadas. No entiendo qué está pasando». Le pregunté cuál era su estrategia de ventas y me miró confundido.»¿Estrategia? Yo abro la tienda todos los días, atiendo bien a los clientes y espero que compren».
Durante décadas, el mundo del marketing se ha dividido en dos grandes territorios: las empresas que venden a otras empresas (B2B) y las que venden directamente a consumidores finales (B2C), esta separación ha marcado estrategias, presupuestos y hasta la forma en que hablamos con nuestra audiencia, pero hay un problema, ambos enfoques olvidan algo fundamental, al final del día, no vendemos a empresas ni a consumidores: Vendemos a personas.
Chat GPT revolucionó el mundo digital desde su lanzamiento el 30 de noviembre de 2022, pero fue el 6 de noviembre de 2023 cuando OpenAI dio el siguiente gran paso, permitir que cualquier persona creara su propia versión personalizada de este poderoso asistente de inteligencia artificial. Los GPTs personalizados no son solo una mejora incremental, …
Leer más «¿Qué son los GPTs personalizados? La IA a medida para tu negocio»
La pregunta no es si tu negocio necesitará marketing digital, sino cuándo. En un país donde las PYMES representan el 99.8% de las empresas y generan el 52% del empleo formal, la diferencia entre crecer o quedarse estancado está en reconocer el momento exacto para profesionalizar tu estrategia digital. Mira, he visto cientos de negocios …
Leer más «¿Cómo saber si mi negocio necesita contratar una agencia o experto de marketing digital?»
Mientras miles de empresarios pelean por conseguir más clientes con descuentos y promociones, los negocios verdaderamente rentables han descubierto un secreto, el pricing estratégico es la palanca más poderosa para aumentar los beneficios. No se trata de poner precios altos o bajos, se trata de entender el arte y la ciencia detrás de cada peso que cobras.
El mundo empresarial ha cambiado más en los últimos cinco años que en las dos décadas anteriores. Mientras que muchas empresas siguen aplicando estrategias de marketing pensadas para productos físicos a sus servicios hay empresas que aplican estrategias de marketing de servicios obteniendo una ventaja competitiva frente a su competencia.
¿Te has dado cuenta de que los anuncios navideños aparecen antes cada año? Lo que antes era una tradición de diciembre ahora comienza en octubre, las promociones de Halloween comienzan ya desde finales de agosto y Black Friday se extienden mucho más allá de un sólo día. No es casualidad ni una moda pasajera, hay razones económicas y estratégicas muy concretas detrás de este fenómeno que está redefiniendo el calendario comercial.