¿Qué es un programa de lealtad? Extiende tiempo de vida y rentabilidad
Adelante, regala puntos y descuentos esperando que tus clientes siempre regresen, malas noticias: estos clientes sólo le son fieles a quién da más barato. Un programa de lealtad mal diseñado no solo no funciona, te hace perder recursos valiosos que podrías invertir en construir una marca poderosa que realmente conecte con tu audiencia. Los programas …
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