Con mucha frecuencia, sobre todo con clientes inexpertos en el mundo digital hay una búsqueda obsesiva de la viralidad como una solución milagrosa a todos los problemas de marketing digital, algo similar a la búsqueda del Capitán Ahab de la gran ballena blanca; no me malinterpretes, se puede lograr la viralidad pero es un fantasma tan elusivo que lo más probable es que lo encuentres por capricho.
Trata de recordar los últimos videos virales de las redes, ¿Quien los protagoniza?, ¿Cuál era el mensaje?, ¿Dónde están sus protagonistas hoy? Son pocos los personajes virales que logran trascender más allá del video o imagen que los lanzó a la fama, ¿Conoces a Khaby Lame?
Khaby Lame o cómo aprovechar la viralidad.
Este personaje que se hizo viral a través de TikTok a sido de los pocos que han logrado capitalizar la viralidad para construir una marca personal sólida:
- Ha sabido expandirse a otras plataformas como Instagram o Youtube con éxito.
- Ha logrado colaboraciones con marcas importantes como Hugo Boss, Binance y Fortnite que han ampliado su visibilidad y sus ingresos.
- Ha logrado trascender su “acción viral” (mostrar lo absurdo de algunas soluciones de redes sociales en la vida real) a otras facetas más variadas.
Lamentablemente este caso no es la norma, casos como el de KL son la excepción a la regla, la gran mayoría de videos virales terminan en el olvido en tan solo un par de meses.
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La viralidad y las marcas
Las marcas deben establecer una serie de objetivos cuyos resultados se miden en la mayoría de los casos en el largo plazo, la viralidad es un resultado que nos da un alcance descomunal en un periodo de tiempo corto, si nos enfocamos en hacer de cada pieza de comunicación digital viral invariablemente descuidaremos otros objetivos que tenemos más controlados para aprovecharlos de la mejor forma.
Como marcas deberíamos aprovechar mejor a aquellos influencers que se han hecho virales para aprovechar su alcance claro, eligiendo a aquellos que están alineados con nuestros valores y objetivos de marca.
Dejemos el trabajo de la viralidad a los expertos y aprovechémoslo para enriquecer y potenciar nuestras marcas, habrá influencers virales que se mantengan en el tiempo, otros más efímeros pero al final del día podemos colaborar con aquellos que mejor contribuyan a nuestro branding y nuestras estrategias.
Fuentes:
Video KL + Boss
Hubspot Blog:
https://blog.hubspot.es/marketing/ejemplos-objetivos-marketing