El Branding es el proceso por el cual se construye la imagen de una empresa o persona; cuando hablo de imagen me refiero a la percepción que tienen los demás sobre el carácter, valores, personalidad y conceptos que identifican a una empresa, producto o persona.
Branding es una palabra que viene del inglés y que en un inicio estaba relacionada con marcar al ganado con hierros al rojo vivo, en la actualidad tiene un significado más relacionado con la imagen y la identidad que las personas nos hacemos de una empresa, producto o servicio, algunas de las características de esa identidad son tangibles e intangibles, tienen que ver con emociones, imágenes, asociaciones, su gente, etcétera.
Branding como activo valioso
El branding es el activo más valioso de una empresa, una crisis de marca, una declaración desafortunada, el desplome de la confianza depositada en una empresa pueden derivar en su quiebra o destrucción, el cuidado, la observación y la construcción de la imagen de marca «Branding» nos ayudará a alcanzar el éxito y a extender en el tiempo la existencia relevante de nuestras productos o servicios.
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Una marca valiosa atrae nuevos clientes, mantiene y fideliza a los que ya se tienen, cultiva la confianza, la satisfacción y la preferencia sostenida de los consumidores manteniendo su relevancia.
Elementos del Branding
Tenemos dos grandes grupos de elementos que componen el Branding, los tangibles e intangibles, estos son algunos de los más importantes:
- El nombre “Naming” el nombre de tu servicio, marca o producto debe ser memorable, fácil de pronunciar, melodioso pero sobre todo relevante para tu nicho o segmento.
- El símbolo, “logotipo” este símbolo es la representación visual de tu servicio, marca o producto, de nuevo debe ser sencillo, fácil de leer, identificable, memorable y relevante.
- Los colores de marca, son parte de la identidad de tu marca, deben ser coherentes con los elementos del branding y la estrategia y además con los valores que quieres resaltar, la menor cantidad posible y la consistencia de su uso además de la coherencia aportarán mucho valor a la identidad.
- La tipografía, mismo caso que los puntos anteriores, ya sea una familia de stock o un creada a medida deben estar en sintonía con todos los elementos de la marca, la elección de la familia adecuada con relación a los valores y conceptos que tienes definidos complementarán una identidad poderosa.
- La voz de marca, el tono y la manera en que tus mensajes son emitidos deben estar en sincronía con todos los elementos que componen el sistema de Branding, no puedes proyectar una imagen joven y desenfadada hablando como un académico o un lenguaje técnico y científico.
- Promesa de marca, la propuesta de valor debe pregonar que problemas resuelves, de que forma lo haces y el valor que tu marca aporta al mundo.
- Experiencia de marca, cada punto de contacto de tu Marca con los clientes o audiencias debe estar en sincronía con los valores y conceptos que te conforman, cada uno de estos puntos es una oportunidad de ser sentido, experimentado y esa experiencia debe ser la correcta para tus fines y objetivos.
Los que mejor lo hacen
Y es que sólo piénsalo así, las 5 primeras marcas que encabezan la lista de Interbrand como las más valiosas tienen un Branding impecable, Apple, Microsoft, Amazon, Google y Samsung respectivamente lideran está lista y no es casualidad, todas ellas tienen un trabajo de Branding impecable y es que llegado el momento se dieron cuenta de lo importante que es una marca en un mundo altamente competitivo; si tu empresa ha llegado al momento de dar el siguiente paso, de llegar al siguiente nivel, la construcción del Branding será tu mejor aliado.
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Fuentes:
https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/empleo/empyt/default.aspx
https://es.wikipedia.org/wiki/Branding
https://brandemia.org/los-origenes-del-branding-parte-1-el-hombre-como-animal-simbolico