No hay experiencia más auténtica que el contenido generado por nuestros clientes, a este tipo de contenido se le conoce como UGC User Generated Content ó también como Costumer Generated Content, este tipo de contenido es parte esencial de nuestras estrategias de marketing digital y es uno de los tipos de contenidos más difíciles de lograr pero una vez que se obtiene es de las formas más auténticas y honestas de interactuar con tu audiencia.
El UGC puede surgir de manera orgánica o formar parte de la dinámica de campaña, en los ejemplos que verás están ambos tipos de UGC, lograr el éxito en el UGC es producto de un trabajo de branding sólido y consistente los ejemplos de UGC patrocinado forman parte de una campaña ejecutada magistralmente.
USG User Generated Content orgánico
1.- Tomorrowland unboxing tickets.
Hay dos formas de disparar un unboxing memorable, tener un producto muy deseado o un packaging que entrega una experiencia digna de ser compartida y los boletos de tomorrowland logran esto último.
2.- Nathan Apodaca + Ocean Spray
@dogface2086 (Nathan Apodaca) esta patinando con una actitud desenfadada, disfrutando del paseo en patineta, cantando Dreams de Fleetwood Mac y bebiendo de un bote de jugo Ocean Spray, ¿Resultado? video viral y un aumento en ventas para Ocean Spray.
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UGC User Generated Content en campañas
3.- Starbucks white cup contest
Este ya es un clásico de la era social media, es el caso por excelencia de UGC creativo; Starbucks invitó a sus clientes a decorar “a su manera” el icónico vaso blanco de cartón y compartirlo bajo el hashtag #WhiteCupContest, los ganadores se llevarían una tarjeta de regalo y su diseño sería impreso en una edición especial de vasos reusables.
4.- Apple #ShotoniPhone
Inició en el 2016; Apple invitó a fotógrafos reconocidos a capturar imágenes con el iPhone para usarlas en vayas publicitarias y así mostrar la calidad que lograba la cámara del iPhone, para 2017 y con el lanzamiento del iPhone 7 la campaña se amplía a las redes sociales; Apple abrió una cuenta de Instagram donde publico fotos hechas por fotógrafos profesionales y animó a los usuarios a compartir sus fotos bajo el hashtag #ShotoniPhone.
