Newsletter
Las newsletter son una serie de publicaciones periódicas que tienen como objetivo informar, educar o entretener a una lista de suscriptores, esta información es entregada directamente a la bandeja de entrada de los correos electrónicos.
Las newsletter forman parte de las herramientas de email marketing, esta en particular ayuda a las empresas y a los individuos en sus esfuerzos de marketing digital para construir marca, awareness, promocionar servicios o productos y sobre todo a construir una comunidad sólida y dinámica en el mundo digital.
Hay varios tipos de newsletters, entre los más comunes están:
- de noticias
- educativos
- de entretenimiento
- de comercio electrónico
Tener muy claro el objetivo es clave.
Dada la cantidad de tipos de newsletters es importantísimo tener claro el objetivo para no perder el rumbo; saber a quien le hablamos y cuales son los resultados que vamos a obtener todo esto nos ayudará a evaluar de manera más precisa si estamos teniendo éxito o debemos ajustar el rumbo.
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Datos de primera mano.
En una era donde las cookies de terceros ya no son permitidas debido al incremento de las legislaciones en privacidad de datos los newsletters son una gran oportunidad para obtener datos directamente de nuestra audiencia, fomentar la participación buscando opiniones y respuestas, agregar formularios para entender si la relevancia de nuestro contenido, obtener datos demográficos o intereses específicos para nuestro negocio nos ayudará a consolidar un grupo de datos de altísima calidad.
Es importante entender que para obtener estos datos debemos ganar la confianza de nuestros suscriptores, ser transparentes, informar en todo momento que datos y para que se están usando y sobre todo poner en las manos de cada uno de nuestros suscriptores el control de sus datos serán clave para construir reputación y confianza, atender con seriedad y prestancia las solicitudes de eliminación de datos o solicitudes de cancelación de suscriptción nos ayudará a tener una comunidad sana y activa.
¿Cuál debe ser la frecuencia de una newsletter?
No hay una frecuencia ideal, podríamos decir que la frecuencia adecuada es aquella que es la ideal para tu audiencia, cada comunidad es diferente y hay casos en los que entregas diarias será lo ideal, habrá otras situaciones en las que una entrega a la semana es lo mejor y otros casos en los que un envío al mes es suficiente, el secreto para averiguarlo es estar atento a las métricas y al termómetro de tus suscriptores.
Te recomiendo empezar con una frecuencia baja para que adquieras experiencia y práctica y aprendas a medir a tu comunidad, depurar y ajustar, conforme pase el tiempo aumenta la frecuencia hasta que encuentres la ideal.
¿Todavia funcionan las newsletters?
Dado el auge de las redes sociales pareciera que las newsletters han dejado de funcionar pero hoy en día están más vivas que nunca, claro que funcionan y es más las newsletters deben formar parte de toda estrategia de marketing digital para construir comunidad, crear relaciones duraderas, fidelizar a nuestros clientes, vender nuestros productos o servicios y obtener datos valiosos para impulsar el crecimiento sostenido de nuestro negocio.
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Fuentes: