¿Qué es el Churn Rate?
El churn no discrimina industrias, aplica a tiendas de ropa en línea, a despachos de contadores, a startups de software, a cualquier negocio que dependa de que la gente regrese, renueve o siga pagando y en el entorno digital de hoy, donde cambiar de proveedor es tan fácil como dar clic, ignorarlo es una decisión costosa.